Gratis knutselmat vanaf €60,-

Privacybeleid

1. Wie zijn wij

Tafelzeilonline B.V., gevestigd aan Ambachtsweg 13, 5627BZ Eindhoven, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 80547885, is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van artikel 4 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Onder deze privacyverklaring vallen alle domeinen die eigendom zijn van en worden geëxploiteerd door Tafelzeilonline B.V.

Deze privacyverklaring is van toepassing op al onze websites en landendomeinen binnen de Europese Unie.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming en andere toepasselijke privacywetgeving.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij

Afhankelijk van jouw gebruik van onze website en diensten kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

  • Identiteits- en contactgegevens, zoals naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en e mailadres

  • Accountgegevens

  • Betaalgegevens

  • Bestel- en betaalhistorie

  • IP-adres en online identificatoren

  • Gegevens over surfgedrag en klikgedrag op onze websites

  • Gegevens over interactie met nieuwsbrieven en marketinguitingen

  • Communicatiegegevens wanneer je contact met ons opneemt

  • Gegevens die worden verstrekt bij het plaatsen van reviews

Wij verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens.

3. Doeleinden van verwerking en wettelijke grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden en op basis van de daarbij vermelde grondslagen.

Uitvoering van een overeenkomst

Voor het verwerken en leveren van bestellingen, het afhandelen van betalingen, het beheren van accounts en het verwerken van retouren.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Klantenservice

Voor het beantwoorden van vragen, het behandelen van klachten en het bieden van ondersteuning.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang.

Marketing en communicatie

Voor het versturen van nieuwsbrieven en gepersonaliseerde aanbiedingen wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven of wanneer dit op basis van een bestaande klantrelatie wettelijk is toegestaan.

Grondslag: toestemming of gerechtvaardigd belang.

Je kunt jouw toestemming op ieder moment intrekken. Intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór het moment van intrekking.

Je hebt te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen verwerking van jouw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden. Indien je bezwaar maakt tegen verwerking voor direct marketing, zullen wij jouw persoonsgegevens niet langer voor dat doel verwerken.

Analyse en optimalisatie

Voor het analyseren van websitegebruik, het verbeteren van onze dienstverlening en het meten en optimaliseren van marketingcampagnes.

Grondslag: gerechtvaardigd belang of toestemming voor zover vereist voor het gebruik van marketingcookies.

Wettelijke verplichtingen

Voor het voldoen aan administratieve, fiscale en andere wettelijke verplichtingen.

Grondslag: wettelijke verplichting.

4. Verplichte verstrekking van gegevens

Het verstrekken van persoonsgegevens is noodzakelijk voor het sluiten en uitvoeren van een overeenkomst. Indien je de gevraagde gegevens niet verstrekt, kunnen wij jouw bestelling mogelijk niet verwerken of uitvoeren.

5. Profilering en geautomatiseerde besluitvorming

Wij kunnen gebruikmaken van marketing en advertentieplatformen om relevante advertenties te tonen en de effectiviteit van campagnes te meten. Hierbij kunnen persoonsgegevens zoals e mailadressen, IP-adressen, online identificatoren en gegevens over surf en aankoopgedrag worden gebruikt voor doelgroepsegmentatie, remarketing en conversiemeting.

Wij nemen geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking die rechtsgevolgen voor jou hebben of jou anderszins in aanmerkelijke mate treffen, behalve voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Bij het gebruik van bepaalde betaalmethoden kan een geautomatiseerde beoordeling plaatsvinden, bijvoorbeeld in het kader van kredietwaardigheidscontrole. Indien een betaaloptie wordt geweigerd op basis van een geautomatiseerde kredietbeoordeling, heb je het recht om menselijke tussenkomst te verkrijgen en jouw standpunt kenbaar te maken.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met categorieën van partijen zoals:

  • Betaaldienstverleners

  • Logistieke en bezorgpartners

  • IT- en hostingdienstverleners

  • Marketing- en advertentieplatformen

  • Reviewplatformen

  • Administratieve en boekhoudkundige dienstverleners

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten om een passend beveiligingsniveau te waarborgen.

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

7. Internationale doorgifte

Wij slaan persoonsgegevens op in beveiligde databases en streven ernaar gegevens binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken.

In sommige gevallen kan verwerking plaatsvinden buiten de Europese Unie, bijvoorbeeld bij het gebruik van internationale technologie of marketingplatformen. Indien persoonsgegevens worden doorgegeven naar landen buiten de Europese Unie, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden getroffen conform de geldende privacywetgeving, bijvoorbeeld door het gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde standaard contractbepalingen of andere wettelijk toegestane beschermingsmechanismen.

8. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij maken gebruik van functionele, analytische en marketingcookies.

Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website.

Analytische cookies helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Marketingcookies worden gebruikt om advertenties te personaliseren en de effectiviteit van campagnes te meten.

Marketing en analytische cookies worden uitsluitend geplaatst nadat je hiervoor actief toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner. Het weigeren van marketing of statistische cookies heeft geen nadelige gevolgen voor het gebruik van onze website. Toestemming wordt vrijelijk gegeven en kan op ieder moment worden ingetrokken of gewijzigd via de cookie instellingen.

Meer informatie is beschikbaar in onze cookieverklaring.

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld en hanteren de volgende uitgangspunten:

  • Bestel- en factuurgegevens worden bewaard gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn van zeven jaar.

  • Accountgegevens worden bewaard zolang het account actief is en maximaal twee jaar na de laatste activiteit, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

  • Marketinggegevens worden bewaard totdat je jouw toestemming intrekt of bezwaar maakt tegen verwerking.

  • Gegevens die worden gebruikt voor analyse en tracking worden maximaal veertien maanden bewaard.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of onrechtmatige verwerking.

11. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens

  • Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren

  • Persoonsgegevens te laten verwijderen

  • De verwerking te laten beperken

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Jouw gegevens over te dragen

  • Een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit in jouw land van verblijf

Je kunt jouw rechten uitoefenen door contact op te nemen via [email protected].

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.