Klantenservicemedewerker bij tafelzeilonline.com

Vacature: Klantenservicemedewerker bij tafelzeilonline.com (32 uur)

Klaar om mee te bouwen aan een internationaal e-commerce merk?
Wij zoeken versterking voor onze klantenservice!

Tafelzeilonline is de nummer één specialist in op maat gesneden materialen en staat aan de vooravond van grote internationale groei. AI speelt daarin een belangrijke rol. We ontwikkelen steeds meer slimme processen die ons helpen sneller en beter te werken. Daarom zoeken we iemand die niet alleen klanten blij maakt maar het ook leuk vindt om mee te denken over hoe techniek ons verder kan brengen.

Wat ga je doen?

Klanten helpen via e mail en chat op een vriendelijke en efficiënte manier
Meedenken over hoe onze service en processen slimmer kunnen door inzet van AI en nieuwe tools
Retouren verwerken en zorgen voor een nette afhandeling
Zorgen voor een vlotte en professionele service met focus op klanttevredenheid
Samenwerken met een hecht en informeel team

Wat breng jij mee?

Perfecte beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Spreek je daarnaast ook Duits of Frans? Dan is dat een groot pluspunt gezien onze internationale groei!
Minimaal één jaar ervaring in klantenservice
Ervaring met klantenservicesoftware en/of webshop CMS-systemen is een pré
Goede computervaardigheden en je kunt werken met tools zoals Translate en ChatGPT
Je ziet werk liggen, neemt initiatief en denkt actief mee over verbeteringen
Je bent 32 uur per week beschikbaar op maandag, dinsdag en vrijdag. De vierde dag stemmen we samen af.
Je bent betrokken, klantgericht en werkt graag samen

Wat bieden wij?

Een afwisselende functie met veel ruimte voor eigen initiatief
Ruimte voor ideeën, ontwikkeling en inbreng
Gratis lunch en gratis parkeergelegenheid
Een salaris van € 2750 euro per maand op fulltime basis
Pensioenregeling, vakantiegeld, personeelskorting en kerstpakket
Een innovatieve werkomgeving waar jouw bijdrage aan onze AI gestuurde groei echt telt

Praktisch

Soort dienstverband parttime met uitzicht op vast
Uren minimaal 32 per week
Contractduur één jaar met uitzicht op vast
Werklocatie Eindhoven op kantoor

Ben jij de serviceheld die met ons wil meegroeien? Stuur je cv en motivatie naar [email protected]

We ontmoeten je graag!